随着人们对家居环境的要求逐步提高，定制类产品，整体橱柜，整体衣柜，乃至整体家居开始被人们所接受，尤其橱柜产品已经非常普及。而与此同时，此类家居定制类产品的市场却存在诸多的不规范。据了解，整体橱柜的定制通常分为售前、制作、售后三个过程，售前需经顾客下订、商家出具设计效果图、报价等环节。 商家根据效果图进行制作和安装，后期则需承诺对产品进行售后服务。
然而令人震惊的是，由于橱柜行业的不规范，整个消费过程陷阱丛布，给消费者增添了不少消费风险。日前，橱柜业内人士揭密橱柜定制的风险。
消费风险之霸王条款售前订金
在家装过程中，消费往往看重装修效果的协调性。如何将美观与实用性完美地结合起来，这是业主在定制橱柜前都会面临的问题。因此，商家会主动为消费者提供产品的整体设计效果图。然而，在设计方案出台之前，部分商家却要求消费者先行交纳一笔不菲的订金，再出具图纸。
假使设计师做出来的设计图一改再改，仍然不能满足消费者的要求，部分商家的设计师往往会失去耐心，双方迟迟无法达成一致时，消费者便很难再索回设计费用。
事实上，业内人士透露，在未看到产品之前，交纳设计费的要求就是一项霸王条款。
因此，消费者应该尽量挑选零设计费的厂家进行定制。在设计的过程中，设计师须根据业主的需求，量屋设计出最佳的家具购买后的效果图，以帮助业主避免购买家具后发现整体不协调、美观不实用的缺陷。同时业主也可以随时进行DIY修改，不断完善家具效果，并可以自主选择家具的颜色、材质、尺寸。
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消费风险之周期延长 无法按时交货
定制家具的生产周期对于消费者来说是个重要的问题。因此，商家的信用显得尤为重要。“盼星星，盼月亮，家具总是觉得姗姗来迟，几次请假回家，却未能如期送货，令人气愤，”有消费者反映。的确，橱柜业广泛存在着延期送货等信誉问题，商家往往自己也很难掌控产品的生产进程。因此，提醒消费者，尽量选用生产期有保证的品牌，确保服务质量。
专家还介绍说，网上查询系统的使用，还可以杜绝假冒伪劣产品的出现。业内常常有这样的现象：商家为了赚取更大利润，没有从厂家下单，而是通过当地的小厂代工生产，以劣充好，“挂羊头、卖狗肉”，欺骗消费者。订单系统的出现，使得业主所定制的每一款产品、每一个部件都将明白地显示出来，从而让“李鬼”无可藏身，切切实实地维护了业主的利益。
